Ce questionnaire est un outil de réflexion et d’évaluation destiné à identifier les forces et les axes d’amélioration de votre organisation. Il s’articule autour de 7 piliers essentiels à la pérennité et prospérité d’une entreprise : Clarté & Transmission, Modes de travail, Données Clés, Responsabilité collective, Processus & Simplification, Prise de décisions et Stabilisation.
En répondant avec sincérité à chaque question, vous obtiendrez une vue d’ensemble précieuse sur votre niveau d’alignement, d’organisation et de clarté stratégique. L’objectif n’est pas de porter un jugement, mais de mettre en lumière les leviers concrets qui vous permettront de franchir un nouveau cap dans le développement de votre activité.
Durée : ~6min
Veuillez répondre à toutes les questions ci-dessous. Chaque question est notée de 1 (Médiocre) à 5 (Excellent).
Section 1
Nous disposons d'un processus commercial éprouvé pour faire des affaires avec nos clients. Il a été nommé et illustré visuellement, et tous nos vendeur·es l'utilisent.
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Nous disposons d'une vision d'entreprise claire et écrite qui a été communiquée de manière adéquate et qui est partagée par tous les membres de l'entreprise.
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Nous gérons notre flux de trésorerie dans un fichier/outil de suivi mensuellement
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Nous disposons d'un budget mensualisé/annualisé et le contrôlons régulièrement (par exemple, tous les mois ou tous les trimestres).
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Tous les membres de notre organisation sont les « bonnes personnes » (ils correspondent à notre culture et partagent nos valeurs fondamentales).
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Section 2
Chacun est à sa place (la personne « comprend son rôle, veut et à la capacité de bien faire son travail »).
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Notre trésorerie continuellement positive nous permets d'absorber des imprévues sur minimum 2 mois
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Toutes les réunions de communication/alignement ont lieu le même jour et à la même heure, ont le même ordre du jour, commencent à l'heure et se terminent à l'heure.
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Notre plan d'imputabilité (organigramme comprenant les rôles/responsabilités) est clair, complet et constamment mis à jour.
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Nous avons identifié notre besoin en fonds de roulement et le suivons mensuellement
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Section 3
Nos processus de base sont documentés, simplifiés et suivis par tous afin de produire systématiquement les résultats souhaités.
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Toutes les équipes suivent une méthode pour identifier clairement les problèmes, en discutent et les résolvent pour le plus grand bien de l'entreprise à long terme.
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Un tableau de bord pour le suivi hebdomadaires des indicateurs clés de performance a été mis en place.
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Notre USP (proposition de valeur unique) et nos 3 éléments différenciants sont clairs et tous nos efforts de marketing et de vente les communiquent.
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Nos valeurs fondamentales sont claires et nous recrutons, évaluons, récompensons et licencions en fonction de celles-ci.
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Section 4
Notre équipe dirigeante est ouverte et honnête, et fait preuve d'un haut niveau de confiance.
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Nous disposons de systèmes permettant de recevoir régulièrement des retours de la part des clients et des employés, de sorte que nous connaissons toujours leur niveau de satisfaction.
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Tout le monde participe systématiquement aux réunions de communication/alignement (hebdomadaire, trimestriel, annuel).
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Tout le monde a des priorités (entre 3 et 7 priorités par trimestre) et se concentre sur celles-ci.
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Notre marché cible (définition de notre client idéal) est clair et tous nos efforts de marketing et de vente sont axés sur lui.
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