Ce questionnaire est un outil de réflexion et d’évaluation destiné à identifier les forces et les axes d’amélioration de votre organisation. Il s’articule autour de 7 piliers essentiels à la pérennité et prospérité d’une entreprise : Clarté & Transmission, Modes de travail, Données Clés, Responsabilité collective, Processus & Simplification, Apprentissage, et renforcement & stabilisation.
En répondant avec sincérité à chaque question, vous obtiendrez une vue d’ensemble précieuse sur votre niveau d’alignement, d’organisation et de clarté stratégique. L’objectif n’est pas de porter un jugement, mais de mettre en lumière les leviers concrets qui vous permettront de franchir un nouveau cap dans le développement de votre activité.
Durée : ~6min
Veuillez répondre à toutes les questions ci-dessous. Chaque question est notée de 1 (Médiocre) à 5 (Excellent).
Section 1
Nous disposons d'un processus commercial éprouvé pour faire des affaires avec nos clients. Il a été nommé et illustré visuellement, et tous nos vendeur·es l'utilisent.
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Nous disposons d'une vision d'entreprise claire et écrite qui a été communiquée de manière adéquate et qui est partagée par tous les membres de l'entreprise.
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Toutes les équipes suivent une méthode pour identifier clairement les problèmes, en discutent et les résolvent pour le plus grand bien de l'entreprise à long terme.
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Un tableau de bord pour le suivi hebdomadaires des indicateurs clés de performance a été mis en place.
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Toutes les réunions de communication/alignement ont lieu le même jour et à la même heure, ont le même ordre du jour, commencent à l'heure et se terminent à l'heure.
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Section 2
Nous avons identifié notre besoin en fonds de roulement et le suivons mensuellement
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Tous les membres de notre organisation sont les « bonnes personnes » (ils correspondent à notre culture et partagent nos valeurs fondamentales).
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Nous gérons notre flux de trésorerie dans un fichier/outil de suivi mensuellement
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Nos processus de base sont documentés, simplifiés et suivis par tous afin de produire systématiquement les résultats souhaités.
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Notre plan d'imputabilité (organigramme comprenant les rôles/responsabilités) est clair, complet et constamment mis à jour.
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Section 3
Tout le monde participe systématiquement aux réunions de communication/alignement (hebdomadaire, trimestriel, annuel).
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Notre marché cible (définition de notre client idéal) est clair et tous nos efforts de marketing et de vente sont axés sur lui.
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Nous disposons de systèmes permettant de recevoir régulièrement des retours de la part des clients et des employés, de sorte que nous connaissons toujours leur niveau de satisfaction.
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Notre USP (proposition de valeur unique) et nos 3 éléments différenciants sont clairs et tous nos efforts de marketing et de vente les communiquent.
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Notre équipe dirigeante est ouverte et honnête, et fait preuve d'un haut niveau de confiance.
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Section 4
Nos valeurs fondamentales sont claires et nous recrutons, évaluons, récompensons et licencions en fonction de celles-ci.
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Nous disposons d'un budget mensualisé/annualisé et le contrôlons régulièrement (par exemple, tous les mois ou tous les trimestres).
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Chacun est à sa place (la personne « comprend son rôle, veut et à la capacité de bien faire son travail »).
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Tout le monde a des priorités (entre 3 et 7 priorités par trimestre) et se concentre sur celles-ci.
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Notre trésorerie continuellement positive nous permets d'absorber des imprévues sur minimum 2 mois
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